党员生活

十堰张湾红卫街道家和苑社区:“红色引擎”引领家和万事兴

党员生活网消息:社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”,是党在基层执政的支撑点,也是创新社会治理模式的基础平台。为打造“党建引领激活红色引擎”特色服务品牌,近几年来,十堰市张湾区红卫街道家和苑社区以党建统领各项工作,充分发挥基层党组织领导核心作用,把基层党建与倾听群众呼声、解决实际问题、提升服务水平、促进和谐稳定相融合,形成以社区党组织为核心、网格化管理为主导、社区居民为主体,志愿服务、物业公司、社区共驻共建单位等多元主体参与的社区协调治理“新常态”,交叉形成纵向到户、横向到边全覆盖的社区平安幸福大格局。

营造红色文化,弘扬红色精神

“社区靠群众,群众靠活动,活动靠宣传,宣传靠文化”。家和苑小区是全市最大的保障性住房小区,居住群体复杂特殊,为提高小区居民的融合度。社区以开展各种活动为抓手,营造红色文化;创新开展“党员常回家”、党员干部“学党史、知党情、跟党走”主题教育活动,强化红色文化教育,传递红色能量。连续一星期在社区活动广场开展“红色电影进小区”活动,让居民通过观看电影重温祖国发展历程、感受祖国发展巨变,增强居民热爱祖国的意识和追求美好生活的信心。搜集整理辖内所有参与疫情防控的党员、小区志愿者信息,在小区显著位置设立“同心战役 温情家苑”战疫英雄谱,让小区居民时刻感受到红色温暖、感人力量,根植“守护家园、你我同在”的理念。

创建红色阵地,“24小时服务不打烊”

家和苑社区服务阵地曾是一个280平方米的地下室,办公场地狭小简陋,大大影响了为居民服务的效率。家和苑社区经过多方协调,建起了新的党群服务中心,于2020年5月正式投入使用,中心不仅设有功能齐全的一站式便民服务大厅、警务室、党员教育室等功能区,还有服务社区居民的矛盾调解室、阅读驿站、市民教育室、未成年人活动室、文明实践站等特色区域,为高效全面服务居民奠定了良好基础。同时,家和苑社区党委依托新建的“温馨家园”这一红色阵地,针对辖区精神病、残疾人、重点人多、低收入群体多的特点,为弱势群体提供助洁、助医、助行、助餐活动,旨在为居民提供“便民、利民、助民、安民、惠民”的服务,提升居民的满意度和幸福感。

打造红色物业,建起居民“连心桥”

物业服务联系着千家万户,关系到小区居民生活质量。家和苑社区党委推动辖区物业公司积极打造“红色物业”,通过四“红”将服务送到居民家门口。“红”在党建引领,成立以家和苑社区物业公司党支部、家和苑小区业委会党支部,定期开展联席会,探讨物业服务提升的具体措施,激活“红色”细胞。“红”在阵地建设,家和苑社区党委与物业公司、业主委员会、车西路派出所联合打造“物业联调室”,及时受理业主反馈的问题。“红”在机制建设,建立“入户拜访”制度,物业主动收集居民投诉及意见建议,充分发挥党员先锋模范作用,积极回应居民关切,切实解决居民的麻烦事、忧心事。“红”在多元服务,红色物业开展红色服务,搭建起了社区与居民之间的连心桥。目前,家和苑小区物业党支部已走访收集居民意见100余条,调解物业纠纷40多起,新增垃圾箱2个、增设太阳能路灯34盏、黑化破损路面800米、解决停车泊位132个、新增文体设施9套、让居民生活更舒心、更开心。

创造红色网格,服务居民零距离

“社区吹哨,党员报到”。为更好地发动居民参与社区管理服务工作,提高居民群众组织化、自治化程度,家和苑社区大力推行“1包50”小网格工作模式,以党员为主体共设66个楼栋长,利用“熟人”优势,本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则,借助小网格化管理,第一时间发现问题、化解矛盾,形成了居民自治组织常态化工作新格局。家和苑社区自开展楼栋自治工作以来,各楼栋长作为楼栋信息员、矛盾调解员、隐患排查员,共搜集居民信息85条,化解居民矛盾73条,消除安全隐患21个,劝返上访人员20余人。在防疫期间,党员楼栋长带动居民志愿者积极参与社区疫情防控,为居民提供代购生活物资、协调就医用车、代缴水电气费等服务,温暖了小区4000多户居民。

缔造红色民调,实现和谐万家红

家和苑小区作为全市保障性住房小区之一,存在“三多”“三难”问题,即重点人口多、困难人员多、弱势群体多,停车出行难、小孩上学难、物业管理收费难。为有效解决以上难题,家和苑社区联合辖区共驻共建单位车城西路派出所开展“一区一警”红色民调服务。民警进驻社区,变被动警务为主动警务,与社区干部、网格员联合办公,信息共享,确保居民的“大事小情”不出社区就能解决。

拨动一颗子,激活整盘棋。家和苑社区通过党建引领,激活了社会治理创新的“红色引擎”,促进了小区和谐健康发展,提升了居民满意度和获得感。下一步,家和苑社区党委将对家和苑小区66个小网格成立9个网格党小组,让党员的光辉闪耀在楼宇每个角落。在推动楼宇党建工作的同时,继续发扬红色精神、拓展红色服务,满足居民多元化需求,进而实现“家和万事兴 和谐万家红”的美好愿景。(通讯员 何明娟 鲍升涛)

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